小編說：“精益管理”是一種先進的管理理念。為營造“時時想精益、處處顯精益、事事見精益、人人講精益”的良好氛圍，促成“時時處處事事人人”持續(xù)精益提升改善，保利中輕積極有序推進精益管理工作，努力持之以恒地打造適應(yīng)保利中輕實際、具有中輕特色的精益管理體系?，F(xiàn)推出《創(chuàng)新創(chuàng)效·精益中輕》系列讀書心得，與大家一同探索實施精益管理的“中輕經(jīng)驗”。

讀書心得

中國制漿造紙研究院 孫波

以精益思想重塑企業(yè)生態(tài)助力高質(zhì)量發(fā)展

截至2022年6月，中國制漿造紙研究院已經(jīng)度過了66年的成長史。在過去的十幾年里，中國制漿造紙研究院保持穩(wěn)健發(fā)展，究其根源，是國家經(jīng)濟和行業(yè)騰飛的帶動，是全體干部職工奮發(fā)進取的結(jié)果。接下來，外部環(huán)境及自身發(fā)展的驅(qū)動都決定著我們要走向高質(zhì)量發(fā)展之路。我不禁反復(fù)自問——接下來應(yīng)該做什么、怎么做？

2022年是保利集團和保利中輕的“精益管理深化年”，為此我通讀了幾本精益管理方面的著作。在管理理論得到惡補之余，上面一直在思考的問題也得到了答案——我們需要以精益管理的理念重塑發(fā)展生態(tài)，以實現(xiàn)在新的經(jīng)濟和行業(yè)環(huán)境下由快速向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)折。在此將《精益思想》這本書的讀書心得結(jié)合工作中的一些思考，分享給大家以資研討。

一、何為“精益思想”

詹姆斯.沃麥克和丹尼爾.瓊斯花費15年的時間著成《精益思想》,結(jié)合實踐案例對精益思想的核心、原則進行了系統(tǒng)論述。精益思想是對20世紀(jì)80年代日本豐田發(fā)明的精益生產(chǎn)方式進行的理論升華，抽提歸納了精益生產(chǎn)中所包含的新的管理思維，并將精益方式擴大到制造業(yè)以外的所有領(lǐng)域和企業(yè)活動的各個方面，促使管理者重建思維模式、重新規(guī)劃企業(yè)流程，實現(xiàn)以越來越少的投入創(chuàng)造出盡可能多的價值。同時，也越來越接近用戶，提供他們確實需要的東西，也就是精益思想的核心——消滅浪費，創(chuàng)造價值。《精益思想》可以概括為五個原則，即：精準(zhǔn)定義特定產(chǎn)品的價值；識別出每種產(chǎn)品的價值流；使價值不間斷流動；讓客戶從生產(chǎn)者方面拉動價值；永遠(yuǎn)追求盡善盡美。

二、精益思想與工作實踐

精益生產(chǎn)方式和精益思想雖然根源于流程制造產(chǎn)業(yè)，與我們的科技服務(wù)業(yè)務(wù)存在“質(zhì)”的區(qū)別，但二者有共同之“本”。

價值方面，完成轉(zhuǎn)制以后——特別是行業(yè)經(jīng)歷過快速發(fā)展期以后，中國制漿造紙研究院客戶結(jié)構(gòu)和技術(shù)需求發(fā)生了顯著變化，顧客價值由解決“技術(shù)有無、生產(chǎn)是否正常”等基本運行問題，逐漸演變?yōu)閷崿F(xiàn)“技術(shù)領(lǐng)先、核心競爭力塑造”以及品牌建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)制高點、行業(yè)影響力等綜合目標(biāo)，我們的業(yè)務(wù)也需要相應(yīng)地由共性技術(shù)提供轉(zhuǎn)向定制化的多維科技服務(wù)。

價值流方面，我們有很多業(yè)務(wù)需要擺脫過去的慣性思維，進行重新審視和優(yōu)化提升。例如，在技術(shù)開發(fā)中，我們要精確把握市場或客戶需求；在產(chǎn)品生產(chǎn)中，加強水、電、汽、料的管理；在行業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)中，強化服務(wù)意識；在管理工作中，減少冗余的審批和流轉(zhuǎn)，提高運行效率。

流動方面，隨著我們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型、目標(biāo)變化，要及時調(diào)整組織機構(gòu)、管理制度，合理規(guī)劃人力資源，使各項新工作順暢開展落實。

拉動方面，要做到精準(zhǔn)、第一時間滿足客戶需求，就需要我們做好情報、數(shù)據(jù)收集，做好需求分析，做好技術(shù)儲備、方案儲備。

盡善盡美，是所有工作的一致目標(biāo)，要保持活躍、持續(xù)創(chuàng)新的思維，使我們的產(chǎn)品和服務(wù)稱得上國家級行業(yè)機構(gòu)的水準(zhǔn)。

2022年，中國制漿造紙研究院以所屬中輕特材為試點，開展了精益管理課題推進工作。通過細(xì)化工藝流程，對關(guān)鍵節(jié)點和部分設(shè)備進行改造，提升效能和資源再利用率，實現(xiàn)噸紙燃?xì)庀闹到档?.1%、中水回用率提高70%、損紙回抄率提高40%的降本增效效果，有效降低了生產(chǎn)成本。當(dāng)然，這只是諸多可以開展精益管理的業(yè)務(wù)中的一角。

三、以精益思想重塑企業(yè)生態(tài)

高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)提上日程，這個目標(biāo)需要我們做出系統(tǒng)性的改進和提升，不僅是某一項業(yè)務(wù)、某一個流程，而是自上而下、從意識到行動、從管理到業(yè)務(wù)的全方位改革創(chuàng)新，乃至企業(yè)文化、企業(yè)生態(tài)的重新塑造。

以精益思想來檢視自身，雖然我們從“十二五”中后期以來圍繞戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，加強了對經(jīng)營管理工作的投入和重視，也取得了令人耳目一新的轉(zhuǎn)變，這是我們在頂層設(shè)計方面開展的重新塑造，但是這項系統(tǒng)工作仍然任重道遠(yuǎn)。例如，在能力建設(shè)方面，以市場需求為導(dǎo)向已經(jīng)得到深入貫徹，但是在業(yè)務(wù)模式、組織機構(gòu)、人才配置方面仍然需要開展更多有建設(shè)性的工作，包括對企業(yè)能力和定位的重塑；對企業(yè)人才基礎(chǔ)的重塑；對企業(yè)業(yè)務(wù)布局的重塑等。

中國制漿造紙研究院精益管理工作在保利中輕的督導(dǎo)下有序開展，在管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)效總體目標(biāo)要求下，全體干部職工都將在精益思想的指導(dǎo)下開展思維方式和工作方法的革新，向高質(zhì)量發(fā)展、向“盡善盡美”的目標(biāo)前進。

以上是我研讀《精益思想》的心得體會，與大家分享和共勉。