ISO9001是世界上最成熟的質(zhì)量框架，已經(jīng)過(guò)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家嚴(yán)格的審核。BSI英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)部于2008年11月17日發(fā)布其升級(jí)版本。

    目前，全球170個(gè)國(guó)家/地區(qū)的超過(guò) 95 萬(wàn)家組織正在使用ISO 9001。它幫助各類(lèi)組織通過(guò)改進(jìn)客戶滿意度、提升員工積極性，以及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。 

    BS EN ISO 9001闡述了企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求：

    * 需要證明其有能力不斷提供符合客戶要求及相關(guān)法規(guī)要求的產(chǎn)品

    * 旨在通過(guò)體系的有效應(yīng)用提高客戶滿意度

    BSI英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)部總裁Mike Low說(shuō)：“新修訂的BS EN ISO 9001將繼續(xù)幫助組織改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方式。采用ISO 9001，可幫助企業(yè)在當(dāng)今這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本和管理風(fēng)險(xiǎn)，并更有效地提高客戶滿意度。這是一個(gè)堅(jiān)定建立質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，滿足董事會(huì)的要求?！?br> 　
    ISO 9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)的改版過(guò)渡期為兩年。到2009年年底之前，所有頒發(fā)的被認(rèn)可的ISO 9001:2000證書(shū)將更新為ISO 9001:2008版。到2010年底前，現(xiàn)有的ISO 9001:2000版的證書(shū)將不再有效，到時(shí)用戶需采用新版ISO 9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，以保持該證書(shū)的繼續(xù)有效。(chg)