國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)日前發(fā)布的最新調(diào)查報(bào)告認(rèn)為,ISO 9001和ISO 14001已經(jīng)與世界經(jīng)濟(jì)“完全融合”。
調(diào)查顯示ISO 9001∶2000版的轉(zhuǎn)換已經(jīng)取得成功,并揭示出服務(wù)部門(mén)是迄今為止標(biāo)準(zhǔn)的最大使用者。
ISO本次公布的調(diào)查提供了ISO質(zhì)量和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的世界性全景,統(tǒng)計(jì)數(shù)字截至2004年底。2004年是ISO 9001:2000版3年轉(zhuǎn)換期后的第一年。本次公布的是ISO的第14次年度調(diào)查結(jié)果。
到2004年底,全世界頒發(fā)的ISO 9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書(shū)為670399個(gè),比上一年增加35%,比2000年增加64%,證書(shū)發(fā)放的國(guó)家為154個(gè),而2003年是149個(gè)國(guó)家。
到2004年底頒發(fā)的ISO 14001認(rèn)證證書(shū)是90569個(gè),比2003年增加37%,ISO環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)證實(shí)了它在全球的進(jìn)展,在127個(gè)國(guó)家頒發(fā)證書(shū),2003年的數(shù)量是113個(gè)國(guó)家。同時(shí),ISO14001證書(shū)還是到目前為止,2004年10項(xiàng)調(diào)查中記錄的證書(shū)數(shù)量增加最大的項(xiàng)目。
此次調(diào)查第一次提供了關(guān)于兩個(gè)ISO標(biāo)準(zhǔn)的證書(shū)數(shù)據(jù),包括ISO 9001:2000的要求以及具體部門(mén)的要求。數(shù)據(jù)顯示,至少向62個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體頒發(fā)了10056個(gè)ISO/TS 16949:2000的證書(shū),該證書(shū)向國(guó)際汽車工業(yè)的供應(yīng)商提供了質(zhì)量管理體系的要求。
此外,至少向56個(gè)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)實(shí)體頒發(fā)了3068個(gè)ISO 13485:2003的證書(shū),該證書(shū)是對(duì)醫(yī)療器械部門(mén)的具體質(zhì)量管理要求。
調(diào)查指出,如果把ISO為汽車行業(yè)和醫(yī)療器械部門(mén)頒發(fā)的以ISO 9001:2000為基礎(chǔ)的具體質(zhì)量要求加在總數(shù)上的話,那么ISO 9001:2000的證書(shū)總數(shù)到2004年底是683523個(gè)。
有關(guān)專家認(rèn)為:“即使這個(gè)數(shù)字也沒(méi)有完全反映出ISO 9001:2000的市場(chǎng)滲透力,ISO也是由重要部門(mén)開(kāi)發(fā)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的核心,以電訊部門(mén)的TL 9000為例,它占了1000多個(gè)證書(shū),ISO還與石油和天然氣行業(yè)合作開(kāi)發(fā)了以ISO 9001:2000為基礎(chǔ)的ISO/TS 29001,這無(wú)疑將產(chǎn)生更多的證書(shū),結(jié)論是ISO 9001:2000正在為全球一個(gè)又一個(gè)重要部門(mén)的供應(yīng)鏈提供一個(gè)質(zhì)量體系要求的共同的、協(xié)調(diào)的要求?!笔聦?shí)上,此次調(diào)查結(jié)果證實(shí)了ISO 9001和ISO 14001已經(jīng)與世界經(jīng)濟(jì)完全融合,它也顯示出ISO 9001:2000版的轉(zhuǎn)換是成功的,因?yàn)槟壳白C書(shū)的總數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了轉(zhuǎn)換開(kāi)始前的數(shù)量。
“ISO 9001:2000的發(fā)展目標(biāo)之一是使提供者更容易從ISO 9000的方法中獲得好處,因此,不僅ISO 9001:2000的證書(shū)還包括ISO 14001的證書(shū)都是服務(wù)部門(mén)中級(jí)別最高的認(rèn)證。這些證書(shū)各自占了所有證書(shū)的31%,這是令人鼓舞的和具有重大意義的,它證明ISO使服務(wù)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)成為其主要增長(zhǎng)領(lǐng)域的決定是正確的?!?nbsp;