案情
2006年上半年，原告安芝燕在湖南省冷水江市盛源賓館工作。2006年6月11日，原告安芝燕在休假時與朋友一起去被告處漂流，被告油溪河漂流公司為了宣傳油溪河漂流，請婁底日報社的記者對漂流的游客進行拍照，被告油溪河漂流公司從中選有原告安芝燕的相片作為門票和其他廣告的宣傳。不久原告安芝燕結(jié)婚回貴州生活。2010年下半年原告安芝燕再回冷水江，發(fā)現(xiàn)被告油溪河漂流公司用她2006年6月11日漂流時的照片在其門票、冷水江市、新化等地的公交車、長沙、婁底等地的廣場、公路兩旁做宣傳廣告并持續(xù)到現(xiàn)在。后雙方多次協(xié)商未果。原告安芝燕請求人民法院：一、判令被告停止侵害原告的肖像權(quán)，消除影響，并拆除在全國各地有關(guān)原告的戶外廣告；二、判令被告賠禮道歉，賠償精神損害撫慰金、經(jīng)濟損失10萬元；三、判令被告賠償公證費、取證費3000元；四、本案訴訟費由被告承擔(dān)。
被告油溪河漂流公司辯稱，使用原告的肖像是經(jīng)過原告同意的，并支付了10張價值98元的門票給原告等人。因此，使用原告的肖像沒有侵權(quán)行為，也沒有侵權(quán)后果。原告的訴訟請求已經(jīng)超過了訴訟時效，請求人民法院駁回原告的訴訟請求。
案件焦點
侵害公民肖像權(quán)之精神損害賠償數(shù)額如何界定？
裁判要旨
冷水江市人民法院經(jīng)過審理認(rèn)為，公民的肖像權(quán)受法律保護。被告油溪河漂流公司未經(jīng)過原告安芝燕同意擅自使用其肖像作為門票、商業(yè)宣傳廣告，并以營利為目的，被告油溪河漂流公司的行為侵犯了原告安芝燕的肖像權(quán)，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，因此原告安芝燕要求被告油溪河漂流公司停止侵權(quán)，賠禮道歉，消除影響，并拆除在全國各地有關(guān)原告肖像戶外廣告的請求符合法律規(guī)定，予以支持。原告安芝燕因提起訴訟而支付的公證費、取證費3000元被告油溪河漂流公司應(yīng)予以支付。被告油溪河漂流公司擅自使用原告安芝燕的肖像作為門票、商業(yè)宣傳廣告長達(dá)5年且仍在繼續(xù)使用，被告油溪河漂流公司的行為確給原告安芝燕精神上造成了損害，且造成了嚴(yán)重后果，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第十條之規(guī)定，被告油溪河漂流公司應(yīng)賠償原告安芝燕適當(dāng)?shù)木駬p害撫慰金。原告安芝燕要求賠償精神損害撫慰金、經(jīng)濟損失10萬元的請求明顯過高，酌情認(rèn)定35000元。被告油溪河漂流公司主張使用原告安芝燕的肖像是經(jīng)過原告同意的，并支付了10張價值98元的門票給原告等人，其沒有侵權(quán)行為，也沒有侵權(quán)后果，但庭審中，原告安芝燕不認(rèn)可該事實，被告油溪河漂流公司也沒有提供相關(guān)證據(jù)證實使用原告安芝燕的肖像是經(jīng)過原告同意的，因此，被告油溪河漂流公司的答辯主張沒有事實依據(jù)，不予采信。被告油溪河漂流公司主張原告安芝燕的訴訟請求已經(jīng)超過了訴訟時效，雖然其侵權(quán)行為發(fā)生在2006年，但其侵權(quán)行為一直持續(xù)到現(xiàn)在，因此，原告安芝燕的訴訟請求并沒有超過了訴訟時效。
婁底市中級人民法院經(jīng)過審理認(rèn)為，公民享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。上訴人南省新化油溪河漂流有限公司未提交充分的證據(jù)證明該公司使用被上訴人安芝燕的肖像之前經(jīng)過了其同意，故上訴人以營利為目的在門票、商業(yè)宣傳廣告自2006年開始使用被上訴人安芝燕的肖像，且截止被上訴人安芝燕向原審法院提起訴訟時仍然在持續(xù)使用，其行為是持續(xù)侵權(quán)行為，故被上訴人安芝燕的起訴并未超過法定的訴訟時效。依據(jù)《最高人民大院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第10條之規(guī)定，精神損害的賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)依據(jù)侵權(quán)人的過錯程度、侵權(quán)行為所造成的后果以及侵權(quán)人的獲利情況等因素來綜合確定，被上訴人安芝燕在訴訟過程中并未提交充分的證據(jù)對此予以證明，故原審判決上訴人湖南省新化油溪河漂流有限公司支付被上訴人安芝燕精神損害撫慰金、經(jīng)濟損失35000元過高，對被上訴人安芝燕要求賠償經(jīng)濟損失的訴訟請求因其提供的證據(jù)不足，不予支持。根據(jù)本案的實際情況，對被上訴人安芝燕要求賠償精神損害撫慰金的訴訟請求可予適當(dāng)考慮，酌情確定為20000元。
分析
公民享有肖像權(quán)，未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。一旦發(fā)生侵權(quán)后果，須立即停止侵害肖像權(quán)的行為，并消除影響賠禮道歉，侵權(quán)后果嚴(yán)重者，當(dāng)事人可請求精神損害賠償。精神損害賠償數(shù)額的界定應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人所提供證據(jù)與案件實際情況來進行合理賠償。
1、精神損害賠償?shù)姆秶?/span>
精神損害賠償制度在我國發(fā)展歷史不長，1981年我國著名學(xué)者梁慧星教授在其《試論侵權(quán)行為法》中第一次提出了關(guān)于我國精神損害賠償?shù)牧⒎ńㄗh。2001年3月10日施行的《最高人民法院關(guān)于民事侵權(quán)的精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》對我國的精神損害賠償問題作出了比較全面的規(guī)定。2010年7月1日正式施行的《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第二十二條明確規(guī)定，侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人可以請求精神損害賠償。以概括式的方法規(guī)定了精神損害的種類。根據(jù)此條法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為精神損害賠償?shù)姆秶薅ㄔ谇趾θ松頇?quán)益上。人身權(quán)益包括生命權(quán)、健康權(quán)、名譽權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等一系列權(quán)益。本案中精神損害賠償所涉侵害權(quán)益就是肖像權(quán)，所以安芝燕提起肖像權(quán)精神損害賠償是完全符合法律規(guī)定的。
2、精神損害如何認(rèn)定
根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第二十二條的規(guī)定，可請求精神損害賠償?shù)囊窃斐闪藝?yán)重精神損害。這嚴(yán)重到底該如何認(rèn)定是司法實踐中的難點所在。綜合理論界各種觀點，基本可認(rèn)為以下五種情況屬法條所規(guī)定的嚴(yán)重情形。即：①受害人因其人身權(quán)益受到損害，致使精神受到強烈刺激最終患上精神疾??；②受害人遭受侵害后，影響了正常的工作、生活甚至不能進行正常生活的；③侵害人侵害受害人的場合公開、范圍廣泛，影響較大；④受害人是社會公眾人物，社會大眾對其關(guān)注度較高；⑤侵害未成年人身權(quán)益的。本案中被告油溪河漂流公司用安芝燕2006年6月11日漂流時的照片在其門票、冷水江市、新化等地的公交車、長沙、婁底等地的廣場、公路兩旁做宣傳廣告并持續(xù)到安芝燕提起訴訟之時。此情形明顯屬于侵害場合公開，范圍廣泛的情形，對安芝燕的生活造成了重大影響。
3、精神損害賠償金額確定的問題
《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第十條規(guī)定，精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：（一）侵權(quán)人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外；（二）侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)； （三）侵權(quán)行為所造成的后果； （四）侵權(quán)人的獲利情況； （五）侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟能力；（六）受訴法院所在地平均生活水平?！督忉尅房紤]到了司法實踐中可能涉及到各種賠償因素，簡單來說，也就是主觀和客觀兩方面的因素。法條所規(guī)定的前三款情形，需要被害人提供證據(jù)加以佐證，以證明損害后果的嚴(yán)重。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條之規(guī)定，當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。本案中，原告安芝燕作為主張精神損害賠償?shù)囊环剑袚?dān)舉證責(zé)任。案件審理過程中，安芝燕所提供的戶籍資料、企業(yè)詳細(xì)信息、冷水江市公證處公證書、收據(jù)、照片、金視廣告公司證明等證據(jù)在證明被告油溪河漂流公司侵權(quán)后果方面稍顯薄弱，證據(jù)不夠充分，二審法院根據(jù)證據(jù)規(guī)則的規(guī)定，判決酌情減少賠償額，與其舉證責(zé)任相對應(yīng)，而并沒有全部認(rèn)可當(dāng)事人所主張數(shù)額，這對于以后訴訟中，避免當(dāng)事人的漫天要價提供了司法借鑒，是符合立法精神的。
（鄧雙飛 蔡湘軍）